Dernière mise à jour le 22 avril 2023 par Ewen Finser
La gestion des expéditions doit être l'un des plus grands défis logistiques lorsqu'il s'agit de gérer une entreprise en ligne. L'utilisation d'un outil d'expédition permet de réduire les coûts, d'accroître la satisfaction des clients et de libérer du temps pour vous et votre équipe.
La question est de savoir si le choix entre ShipEngine vs EasyPost, quel est le meilleur outil ? Quels services offrent-ils et comment peuvent-ils vous aider à être plus efficace en matière d'expédition ?
J'ai commis tellement d'erreurs au fil des ans lorsqu'il s'agissait de trouver les meilleurs prestataires de services d'expédition : j'ai passé beaucoup trop de temps à trouver le transporteur le moins cher, j'ai été confrontée à des adresses incorrectes et j'ai choisi l'option d'expédition la plus simple alors qu'il existait de meilleures offres.
Un bon outil d'expédition devrait permettre d'atténuer certaines de ces contraintes. J'ai examiné les caractéristiques de ShipEngine et de EasyPost pour vous aider à déterminer si l'une ou l'autre convient à votre entreprise. Continuez à lire pour découvrir celle que j'ai préférée, ainsi qu'une comparaison plus approfondie de chaque plateforme !
Ma ligne de fond au départ
Ma conclusion est la suivante : si vous utilisez une plateforme de commerce électronique, vous devez opter pour la solution suivante ShipEngine. Il est plus facile de naviguer, il est assez simple de connecter votre eCommerce et la structure des prix est très claire. Cependant, si vous avez des développeurs dans votre équipe, vous préférerez peut-être la flexibilité et les analyses approfondies offertes par EasyPost.
ShipEngine est la plateforme de choix pour l'expédition et la logistique de classe mondiale. Les leaders du commerce mondial font confiance à l'API d'expédition #1 pour réaliser d'importantes économies de temps et d'argent.
Principales différences entre ShipEngine et EasyPost
Les principales différences entre ShipEngine et Easy Post sont les suivantes :
- ShipEngine s'intègre à plusieurs plateformes de commerce électronique, ce qui n'est pas le cas d'EasyPost.
- ShipEngine peut être appris par n'importe qui avec du temps et de la patience, alors qu'EasyPost nécessite plus d'expérience en tant que développeur.
- ShipEngine n'offre pas de compensation carbone intégrée, contrairement à EasyPost.
- ShipEngine permet de vérifier les adresses de plus de 160 pays et territoires, tandis qu'EasyPost permet de vérifier les adresses de plus de 240 pays et territoires.
- La structure tarifaire de ShipEngine est claire, tandis que celle d'EasyPost l'est un peu moins.
Qu'est-ce que ShipEngine?
ShipEngine propose une API d'expédition pour faciliter toutes les opérations liées à l'expédition (choix d'un transporteur, expédition transfrontalière, marquage et assurance). Il existe plusieurs intégrations avec Plateformes de commerce électroniqueLes sites web de l'industrie du commerce électronique, y compris Magento, Shopify et WooCommerce, sont des exemples de solutions de commerce électronique.
Je recommanderais ShipEngine à toute entreprise de taille moyenne ayant une certaine expérience en tant que développeur, ou au moins un peu de temps pour apprendre à relier le service à leur plateforme d'eCommerce.
Qu'est-ce qu'EasyPost ?
EasyPost est une API d'expédition conçue pour les développeurs qui souhaitent créer une expérience d'expédition qui leur convienne. Ils sont en partenariat avec de nombreux transporteurs à travers le monde. Je recommande EasyPost aux entreprises de toute taille qui comptent des développeurs dans leur équipe.
Les principales caractéristiques de ShipEngine
Jetons un coup d'œil à ce que ShipEngine a à offrir.
UX
Vous n'avez pas besoin d'entrer des informations de paiement pour vous inscrire à ShipEngine, et il est assez facile de commencer :
J'aime l'interface de ShipEngine. Elle est propre, claire et facile à naviguer.
Expédition
Voyons maintenant les fonctionnalités d'expédition de ShipEngine. Grâce à leur API d'expédition, vous pouvez imprimer des étiquettes d'expédition, rechercher des tarifs décents, valider des adresses et suivre des colis.
Les transporteurs compatibles sont les suivants :
- DHL
- TNT
- Yodel
- UPS
- FedEx
- Royal Mail
- DPD
- Parcelforce
- USPS
J'apprécie le fait que vous puissiez choisir le meilleur transporteur pour chaque envoi. Ce niveau de personnalisation facilite le choix de l'option la plus pratique pour vous et vos clients.
Le suivi en temps réel et les notifications de livraison sont également très intéressants. Vous pourrez voir l'état de vos commandes, et les clients recevront également des mises à jour automatiques sur la date de livraison (sans avoir à utiliser votre fournisseur de services de marketing par courrier électronique).
L'API d'expédition en temps réel est capable de fournir des mises à jour en temps réel sur l'emplacement de chaque colis, ce qui signifie qu'il y a moins de risques de les perdre en cours de route. Vous pouvez expédier des colis à partir de plusieurs entrepôts, ce qui est utile si votre stock est entreposé à plusieurs endroits.
Vous pouvez également utiliser leur assurance expédition, Shipsurance, pour couvrir les articles de grande valeur. Il est agréable d'avoir ce service sous une seule plateforme. L'inconvénient est qu'il n'offre pas l'automatisation des commandes récurrentes, que d'autres sociétés d'expédition proposent (par exemple, Shippo et Shipworks). Il n'est pas non plus compatible avec le dropshipping à l'heure où nous écrivons ces lignes.
La validation des adresses est facile à faire avec ShipEngine. Vous pouvez facilement vérifier les adresses de plus de 160 pays, ce qui est formidable.
Expédition transfrontalière
J'apprécie les options d'expédition transfrontalière disponibles. C'est un peu plus complexe. ShipEngine génère des codes tarifaires harmonisés pour chaque produit, calcule les coûts totaux (c'est-à-dire les frais d'affranchissement plus toutes les taxes et surtaxes en fonction du pays où vous expédiez) et imprime les étiquettes d'expédition internationales.
Image de marque
L'image de marque est importante pour familiariser et fidéliser les clients, et ShipEngine vous permet d'ajouter des logos, des couleurs de marque, des liens vers les médias sociaux, des informations de contact et vos politiques de retour. Vous pouvez ensuite ajouter ces éléments à vos factures, étiquettes, etc.
Intégrations eCommerce
ShipEngine dispose des intégrations API d'expédition eCommerce suivantes :
- Chariot 3D
- Etsy
- Magento
- Shopify
- Squarespace
- WooCommerce
Par exemple, avec Shopify, vous pouvez utiliser ces services ensemble (c'est-à-dire au sein de la plateforme Shopify) ou séparément, et vous serez en mesure d'importer des commandes, de calculer les frais d'expédition, d'imprimer des étiquettes et de suivre les colis sans aucun problème. (Par ailleurs, si vous utilisez Shopify, vous trouverez peut-être notre site Web Meilleures applications d'expédition pour Shopify article utile).
ShipEngine est la plateforme de choix pour l'expédition et la logistique de classe mondiale. Les leaders du commerce mondial font confiance à l'API d'expédition #1 pour réaliser d'importantes économies de temps et d'argent.
Les principales caractéristiques d'EasyPost
Voyons maintenant comment EasyPost se comporte.
UX
Il est facile de démarrer avec EasyPost, et j'aime le fait qu'ils facilitent la tâche aux nouveaux utilisateurs. Vous pouvez suivre leur liste de contrôle après vous être inscrit pour commencer :
La navigation est également très facile. L'interface est simple, propre et claire, et il est agréable de passer du temps à l'utiliser.
Expédition
L'expédition est facile avec EasyPost. Vous pouvez créer manuellement des étiquettes, générer automatiquement des étiquettes, suivre les colis, informer les clients de l'état de leurs livraisons, et bien plus encore.
Les transporteurs sont les suivants :
- USPS
- UPS
- FedEx
- DHL Express
- DPD
- Parcelforce
De nombreuses autres options sont également disponibles (plus de 100 au total).
J'apprécie le fait que vous puissiez créer manuellement des étiquettes d'expédition :
C'est facile à faire, et vous pouvez configurer certains processus pour qu'ils s'exécutent automatiquement (par exemple, vous pouvez configurer des notifications pour tous les mouvements de colis, de sorte que vous sachiez toujours où ils se trouvent). Vous pouvez également mettre en place des notifications similaires pour les clients, afin qu'ils sachent quand attendre leurs colis.
J'apprécie également le fait que l'on puisse facilement assurer ses achats sans avoir à quitter la plateforme. Le système de vérification des adresses est bon. L'API de vérification des adresses est bonne, et elle est incluse gratuitement avec chaque achat d'étiquette. Ils vérifient avec précision les adresses dans plus de 240 pays et territoires.
Comme ShipEngine, EasyPost n'est pas compatible avec le dropshipping, sauf si vous souhaitez utiliser l'un de ses partenaires, Order Fulfilment Guru.
Compensation des émissions de carbone
J'apprécie également la possibilité de compenser les émissions de carbone. Plus votre entreprise se développe, plus elle aura d'impact sur la planète.
Vous pouvez utiliser leur API pour compenser les émissions de carbone de chaque envoi. Vous pouvez ajouter une option d'expédition neutre en carbone pour que les clients puissent choisir, utiliser des développeurs accrédités pour la réduction des émissions de carbone et choisir parmi plusieurs programmes locaux de compensation des émissions de carbone.
C'est un bon exemple de la façon dont la technologie peut être utilisée à bon escient et, en tant que chef d'entreprise, j'apprécie d'avoir cette possibilité.
Image de marque
La mise en place d'une stratégie de marque sur EasyPost est très simple :
Vous pouvez définir un thème pour les pages de suivi, télécharger des logos, modifier le nom de votre entreprise, choisir des couleurs, etc. J'adore la simplicité de la configuration, et il est facile de faire correspondre la marque de votre page de suivi au design de votre site Web et d'autres sites similaires.
Intégrations eCommerce
EasyPost n'a pas autant d'intégrations que ShipEngine en ce qui concerne le commerce électronique. Il est plus axé sur l'aide aux développeurs expérimentés pour mettre en place un système d'expédition qui fonctionne pour eux.
Analytique
L'un des principaux avantages d'EasyPost est l'analyse. Vous pouvez facilement consulter votre tableau de bord, avec le nombre total d'étiquettes, le coût total et le coût moyen par étiquette :
J'apprécie la simplicité de cette opération et la possibilité d'établir des rapports personnalisés (par exemple, vous pouvez établir un rapport sur le nombre de remboursements effectués au cours d'une période donnée). J'apprécie les rapports disponibles dans EasyPost - ils facilitent grandement la gestion de votre comptabilité ! (Vous pouvez consulter notre guide sur comment trouver le meilleur logiciel de comptabilité pour plus d'informations à ce sujet).
ShipEngine vs EasyPost - Support
Voyons comment ils se comparent en termes d'assistance à la clientèle.
ShipEngine
J'aime les tutoriels de ShipEngine. S'occuper des aspects techniques peut être déroutant, mais je pense que ShipEngine rend les choses aussi simples à comprendre que possible. Chaque processus est accompagné d'un guide détaillé, étape par étape, ce qui est très bien. Le support est disponible via un système de tickets, et si vous avez un compte, un chat en direct et un support par email. Les réponses sont également très rapides.
EasyPost
A priori, je n'aime pas la base de connaissance d'EasyPost autant que celle de ShipEngine. Ils ont quelques bons guides de démarrage, mais ils n'offrent pas autant d'aide que ShipEngine à cet égard.
Vous pouvez demander de l'aide à l'aide d'un système de billetterie.
ShipEngine vs EasyPost - Tarifs
Passons maintenant à la tarification !
ShipEngine
Il y a 4 plans de prix disponibles sur ShipEngine :
Démarrage
- Expéditions par mois : 0-1000
- Génération d'étiquettes : 2,5 ¢
- Taux d'achat. .5¢
- Suivi : 1¢
- Validation des adresses américaines : 1¢
- Validation globale de l'adresse : 6¢
- Envois en lots brisés : $4
- Commande d'importation : 5¢
- Droits et taxes estimés : 12¢
- Expédié par le vendeur Prime : 20¢
Croissance
- Expéditions par mois : 1001-3000
- Génération d'étiquettes : 2,3 ¢
- Taux d'achat. .45¢
- Suivi : .9¢
- Validation de l'adresse US : .9¢
- Validation globale de l'adresse : 5.5¢
- Envois de moins d'un camion : $3.75
- Commande d'importation : 5¢
- Droits et taxes estimés : 11¢
- Expédié par le vendeur Prime : 18.5¢
Échelle
- Expéditions par mois : 3001-5000
- Génération d'étiquettes : 2,1 ¢
- Taux de magasinage. .42¢
- Suivi : .85¢
- Validation de l'adresse américaine : .85¢
- Validation globale de l'adresse : 5¢
- Envois de moins d'un camion : $3.50
- Commande d'importation : 5¢
- Droits et taxes estimés : 10¢
- Prime : 17¢
ShipEngine est la plateforme de choix pour l'expédition et la logistique de classe mondiale. Les leaders du commerce mondial font confiance à l'API d'expédition #1 pour réaliser d'importantes économies de temps et d'argent.
Entreprise
Enterprise est le plan à choisir si vous souhaitez expédier plus de 5 000 colis par mois. Il offre un niveau d'assistance élevé, y compris un gestionnaire de compte dédié.
Je pense que les prix de ShipEngine sont assez similaires à ceux des autres plateformes. Vous pouvez en savoir plus sur leur page des prix.
EasyPost
Il y a deux plans au choix :
Développeur
- 100 000 envois par an gratuits
- Suivi de chaque colis
- Vérification gratuite de l'adresse pour chaque étiquette
- Assurance automatique des envois à un coût réduit
Entreprise
- Envois illimités
- Suivi illimité
- Vérification illimitée des adresses (nationales et internationales)
- Assurance transport pour 0,4% ou moins
- SmartRate API pour l'achat de tarifs par les entreprises
- Intégration d'opérateurs personnalisés
- Soutien dédié
Il est difficile de comparer les coûts. Dans le cadre du plan Developer, les 100 000 premiers envois par an sont gratuits (c'est-à-dire qu'EasyPost ne vous facturera pas le coût du transporteur que vous avez choisi). Ensuite, le coût de l'étiquette est de 5 cents. Pour en savoir plus, consultez le site page des prix.
ShipEngine vs EasyPost - Avantages et inconvénients
Si vous n'arrivez pas à vous décider, voici les avantages et les inconvénients des deux :
ShipEngine Pros
- Assez facile à intégrer dans les plateformes de commerce électronique
- Bonne vérification des adresses
- Permet de vendre dans le monde entier grâce à de nombreux fournisseurs de services d'expédition
- Une structure de prix claire
ShipEngine Cons
- Pas d'automatisation des commandes récurrentes
- Non compatible avec le dropshipping
Les avantages d'EasyPost
- Plate-forme facile à naviguer
- Personnalisable
- Excellente vérification des adresses
- API de compensation des émissions de carbone disponible
EasyPost Inconvénients
- Difficile de comparer les prix à ceux d'autres services similaires
- Non compatible avec le dropshipping, sauf si vous vous associez à un autre service
ShipEngine vs EasyPost - Alternatives à essayer
Voyons quelques alternatives à ShipEngine et EasyPost :
- Shippo- Shippo est un service destiné aux utilisateurs de plateformes de commerce électronique. Il facilite grandement le processus d'expédition et est très convivial. Vous trouverez plus d'informations à ce sujet dans notre Comparaison entre Shippo et EasyPost.
- ShipStation - ShipStation est une plateforme populaire qui offre d'excellents outils, notamment des services automatisés et des tarifs d'expédition réduits (tant au niveau national qu'international). Pour en savoir plus, consultez notre Comparaison entre Shippo et ShipStation.
- Timbres.com - Stamps.com est un autre service populaire conçu pour faciliter l'envoi de lettres et de colis. Il dispose d'une application téléchargeable pour PC, mais ne s'intègre qu'à USPS. Pour en savoir plus, consultez notre Comparaison entre Shippo et Stamps.com.
FAQs
Question : Pourquoi la validation des adresses est-elle importante ?
Réponse : J'ai mentionné la validation des adresses à plusieurs reprises. Elle est importante pour plusieurs raisons. Tout d'abord, elle augmente la vitesse de livraison et réduit les problèmes potentiels pour vos clients.
Deuxièmement, cela vous permet d'économiser de l'argent sur la réexpédition des colis et de gagner du temps. ShipEngine et EasyPost utilisent tous deux la vérification d'adresse, vérifiant automatiquement les adresses pour s'assurer qu'elles sont valides avant de les envoyer.
Question : ShipEngine ou EasyPost ont-ils des applications mobiles ?
Réponse : Non, au moment où nous écrivons ces lignes, ShipEngine et EasyPost n'ont pas d'applications mobiles pour Android ou iOS.
Question : Pourquoi devrais-je utiliser un service comme ShipEngine ou EasyPost ?
Réponse : La réponse la plus simple est qu'il vous permet de gagner beaucoup de temps. Même si vous êtes une très petite entreprise, trouver la meilleure offre d'expédition demande beaucoup d'efforts (surtout si vous essayez de choisir entre plusieurs transporteurs). L'utilisation de ShipEngine ou d'EasyPost vous permet de gagner du temps.
De plus, l'utilisation d'un tel service vous donne accès à des analyses. Il est également beaucoup plus facile de suivre vos colis, où qu'ils se trouvent dans le monde.
Question : Que signifie API ?
Réponse : API signifie Application Programming Interface (interface de programmation d'applications). Elle permet à deux applications distinctes - par exemple, Shopify et ShipEngine - de communiquer entre elles.
En résumé...
Je dirais que ShipEngine a l'avantage en termes de facilité d'utilisation. Pour de nombreuses personnes qui vendent en ligne, il est important de disposer d'un outil qui se connecte facilement à la plateforme de commerce électronique choisie. Il est également un peu plus facile de naviguer, et j'aime que la structure des prix soit claire. Parfois, il vaut mieux rester simple, surtout si vous avez une petite équipe ou si vous n'avez pas d'expérience en tant que développeur.
Cela dit, EasyPost est idéal pour les développeurs. Il dispose d'excellents outils, notamment des outils d'analyse, de personnalisation et une API de compensation des émissions de carbone. Il vaut la peine d'y jeter un coup d'œil si vous avez un développeur dans votre équipe et que vous voulez quelque chose que vous pouvez personnaliser pour répondre aux besoins de votre entreprise.
J'espère que cela vous a aidé à trouver celui qui vous convient le mieux !
ShipEngine est la plateforme de choix pour l'expédition et la logistique de classe mondiale. Les leaders du commerce mondial font confiance à l'API d'expédition #1 pour réaliser d'importantes économies de temps et d'argent.
